Здравствуйте, дорогие мои! Пусть в четверг Вам работается еще веселее! За счет парной работы учеников на уроках…:-)

Валерий Владимирович Хвалев заказал нам сделать алгоритм парной работы для обучения потенциальных дистрибьюторов МЛМ-системы. Вот что написал нам заказчик о себе:

“Практическую деятельности в области образования я осуществляю как консультант Корпорации “Сибирское Здоровье” (г. Новосибирск), которая использует технологии сетевого маркетинга для реализации продукции собственного производства и производства своих партнеров из России. Миссия Корпорации: “Создавать для человека мир гармонии физического, духовного и социального развития – Мир Здоровья”. Это полностью совпадает с моими целями в этой жизни.

В постановке задачи на алгоритм Валерий Владимирович написал:

“Как результат я вижу готовность для успешной работы в MLM с учетом индивидуальности слушателей”.

Вот от этого мы и попробуем теперь оттолкнуться.

ГОТОВНОСТЬ=ХОЧУ+ЗНАЮ+УМЕЮ.

В рассылке от 11 декабря 2000 заказчик предложил нам свою формулировку противоречия:

1. Если процесс подготовки индивидуальный, то готовых к успеху много, но это дорого;
2. Если процесс подготовки стандартный, то готовых к успеху мало, но зато дешево.

Противоречивое требование к процессу подготовки заключается в том, что он одновременно должен быть стандартным и индивидуальным. По АРИЗ можно задачу переформулировать так: стандартный, но мгновенно и абсолютно без затрат индивидуально перенастраиваемый процесс (как раз этим и занимается х-элемент!), дает много готовых к успеху.

Следующий шаг по АРИЗ состоит в том, чтобы “сузить” зону, в которой живет и действует противоречие – оно живет вблизи ученика и внутри него и только в то короткое время, пока он взаимодействует с процессом подготовки… И даже в еще более короткое время – только во время действия процесса на ученика, так как во время обратного действия (когда ученик воздействует на процесс) ученик, конечно же, действует сугубо индивидуально и никакой настройки не требуется.

Теперь задача выгладит вот как: во время воздействия процесса подготовки на данного конкретного ученика процесс, оставаясь стандартным, мгновенно сам перенастраивается на данного ученика.

Если чуть-чуть более детализировать “воздействие процесса на ученика”, то мы увидим, что процесс воздействует на ученика определенными операциями и определенными материалами. Значит, задача х-элемента заключается в настройке этих операций и материалов на индивидуальность ученика.

Если поискать внимательно в таблице выбора приемов решения противоречий и вчитаться в сами приемы, то можно найти, например, такие приемы:

• заранее выполнить или расставить объекты (прием 10)
• действие “наоборот” (прием 13).

В нашем случае, который, - само собой! – по своей природе принципиально отличается от технических процессов с неживыми объектами, эти приемы могут означать примерно вот что:

• заранее разложить по полочкам операции воздействия процесса на ученика и материалы, используемые во время воздействия, чтобы ученик мог сам выбирать как операции, так и материалы, - ведь он же человек!
• и пусть не процесс воздействует на ученика, а он сам на себя воздействует, ведь он же часть процесса, - так что “и флаг ему в руки!”.

Так что в нашем случае х-элемент есть сам ученик… И ничто более. А процесс, имея стандартную макроформу, состоящую из стандартного набора разнообразных способов воздействия, позволяет ученику самому выбирать для себя приятный и самый эффективный способ воздействия на себя, любимого, или на соседа “по парте”.

Парное обучение как раз вполне отвечает всем этим условиям. В нем различные “операции воздействия процесса на ученика” - это алгоритмы парной работы, а материалы, используемые при этих воздействиях, - это описания и списки вопросов, подготовленные на карточках либо заранее, либо в ходе самого процесса. Как алгоритмы, так и карточки заранее разложены по полочкам и выбираются учениками самостоятельно для индивидуальной настройки процесса под себя, любимого.

Подготовка. Материалом служат описания товаров (в этот термин входят и услуги), сделанные на отдельных карточках (листах). Каждая карточка имеет свой номер. Дополнительные материалы, - книги, журналы и так далее, которые приносятся в учебное помещение.

Работа группы заканчивается, когда все проработают все карточки.

Подготовка. Материалом служат карточки, на которых описаны “стандартные успешные приемы работы”. Возможно также использование описаний, сделанных на аудио и видео носители.

1. Участники берут по одной карточке и отмечают точкой ее номер в листке учета в строке со своим именем.
2. Самостоятельно изучают описание. Если есть необходимость, то задают вопросы руководителю. Уточняют неясные места с помощью дополнительных источников, которые есть в учебном помещении. Закончив самостоятельное изучение участник отмечает это в листке учета плюсом.
3. Выбирают партнера и садятся в пару через уголок стола, - это важно, так как позволяет обоим читать один документ вдвоем, а также позволяет легко смотреть или не смотреть в лицо партнера.
4. Р1 демонстрирует Р2 выполнение “стандартного успешного приема работы”. Если для этого нужно выйти из учебного помещения или даже сделать это где-то в другой обстановке, - если в учебном помещении нет необходимых условий, например, нет телефона, а нужно звонить клиенту, - то демонстрация выполнения приема для партнера переносится в другое место и в другое время по договоренности между партнерами.
5. Р2 повторяет “стандартный успешный прием работы”. Р1 контролирует, подсказывает.
6. Р1 и Р2 обсуждают ход выполнения и результаты. Р2 фиксирует результаты в своей тетради письменно.
7. Если есть необходимость, то вносят поправки в карточку, согласовав поправки с руководителем.
8. Р2(4-6).
9. Партнеры меняются карточками, отмечают рассказанные карточки в листке учета кружочками, а полученные карточки точками и переходят к пункту 3 алгоритма.

Работа группы заканчивается, когда все проработают все карточки.

Сам алгоритм работы пары может быть вот какой.

Подготовка. Нужно пригласить успешного сотрудника. Зарядить фотоаппарат пленкой. Составить два списка вопросов, о которых речь в алгоритме.

1. Потенциальный сотрудник ПС – ученик садится в пару с успешным сотрудником УС.
2. ПС задает УС вопросы по заранее составленному, - кем-то там, - списку 1 вопросов. Ответы ПС записывает на карточку.
3. ПС фотографирует УС с его разрешения, - и просит кого-нибудь сфотографировать их вместе, - и договаривается с УС о том, чтобы получить его фотографию из тех времен, когда он еще не был дистрибьютором.
4. УС задает ПС вопросы по заранее составленному списку 2. ПС отвечает, а УС записывает ответы в бланк вопросов. УС задает ПС дополнительные вопросы, ответы на которые также записывает на бланк. По окончании работы бланк с ответами предается в собственность ПС.

Позже ПС оформляет карточку с вопросами по списку 1 и ответами и фотографиями УС. ПС договаривается с УС о том, чтобы позднее взять у него фото из тех времен, когда он еще не был УС и вообще еще не начинал. На обороте карточки ПС пишет свое имя и дату и сдает готовую карточку в архив.

Вот, пожалуй, на сегодня и все…

Для меня - это первая задача, а Вы рассмотрели ее с точки зрения ситуации, когда консультант принял решение о начале работы, меня же интересует ситуация побуждения человека для принятия такого решения. Было бы желание, как говорится.

Идея же такова. Вешаем объявление "Для проведения съемок (например) научно-документального фильма требуются статисты. Оплата $N в час (в зависимости от Ваших возможностей)"

Когда люди придут, Вы тренируетесь с ними столько, сколько захотите или сколько сможете. Все это можете снимать на видео для последующего разбора. Есть такой прием в технологии продаж: спроси у победителя (не купил), в чем причина поражения продавца. Клиент объясняет, что заканчивается потом покупкой.

=""=""=""=""=""=""=""=""=""=

И Вам, Валерий Владимирович, всего доброго!

Мораль выпуска рассылки. Когда председатель колхоза спросил у секретаря райкома, как связать призывы партии с получением хорошего урожая, то ответ был вполне понятный и простой: “Вкалывать надо!!”

Пока, - Григорий Олегович.